大規模リフォーム O様

地域：平地区
​築数：27年
​建物：軽量鉄骨2階建
​インタービュー：ご主人様

Q 常磐工業を知ったきっかけは何ですか？

きっかけは、スマホで「いわき市　リフォーム」と検索して見つけた常磐工業さんのWEBサイトでした。
私たちの家は「軽量鉄骨住宅」という構造でしたので、他のリフォーム業者さんに相談に行った際も積極的な提案をしてもらえず、どこにお願いしようかと悩んでいました。
WEBサイトのコラムに、軽量鉄骨の家のリフォームもできると書いてあったので、思い切って相談してみようと電話しました。

Q 常磐工業へお願いしたリフォームは？

・水回り（お風呂・トイレ・洗面台・キッチン）の設備交換
・和室を洋室にして、押入れと床の間をクローゼットにしたい
・ビルトインの食洗機を付けたい
・暖かい家にしたい。
・収納を使いやすくしたい。
家全体のリフォームでしたが、修繕する部分としない部分が馴染むように、統一感ある仕上がりにしてほしいとお願いしました。

Q リフォームしようと思った理由

定年を機にこの家で過ごすこれからの期間を考えた時、お風呂やキッチンなど水回りを新しくするリフォームを検討し始めました。
夫婦で話し合ううちに、お互いの仕事や愛犬の事、工事期間中の生活などを考え、リフォームするなら部分ごとでなく一度にやったほうが良いと考えるようになりました。

Q リフォームをしていかがですか？

一番良かったのは、お風呂に入るのが楽しみになったことです。
今まではシャワーで済ますことも多かったのですが、リフォームをして脱衣場や風呂場が暖かくなり、お湯も冷めないのでゆっくりお風呂に入るのが至福の時間になりました。
また、玄関や窓のサッシを交換したり小さな窓にも内窓を付けたことで、冬場もエアコンだけで過ごせるくらい暖かくなりました。石油ファンヒーターを使わずに冬を過ごせています。

Q リフォームの提案や工事中の対応、予算はいかがでしたか？

提案力は見事でした。
元々、他の業者で検討していたのでリフォームしたい箇所はまとまっていましたが、常磐工業さんは期待値以上のセンスある提案をしてくれたことで信頼感が増しました。

断熱効果をアップさせるリフォームの提案として、使わない勝手口を窓に交換しました。キッチンの寒さが無くなり、外壁色も元の外壁と同じ色で綺麗に仕上げてくれました。

提案書や見積書もとても見やすく分かりやすかったです。
他社でも見積書を作成していただいていたので、それと比較しても、ほぼ同じ内容で総額がとても低く抑えられていてびっくりしました。
提示された見積を見て、その場で「お願いします」と言いたいくらいでした。夫婦共に提案内容にしっかりと納得ができました。（一応、返事は翌日にしましたが・・・笑。）

施工では、職人の方々が細かな要望や途中での変更にも丁寧に対応してくれました。

Q 常磐工業でリフォームして良かったことは何ですか？

担当者の方が、私たち以上に家の事や生活の事、インテリアの事を親身になって真剣に考えてくれていたと感じます。
例えば、天井の壁紙選びでも、私たちはシンプルに白系を選択していましたが、リビングと廊下の印象を変えるための提案としてLDKには濃いグレーの天井を勧めてくれたのでそちらを採用しました。
結果的に、一緒に選んでくれた壁紙や照明が統一感あるインテリアに仕上がり、提案力はさすがだなと感じました。

リフォームに対して、当初は〈古くなったものを取り替える〉というイメージだったのが、いつの間にか新築を建ててるような〈ワクワクした楽しさ〉に変わっていました。

Q 常磐工業に今後もリフォームをお願いしたいですか？

そうですね。
これからは、家のことを信頼して任せられる相談相手ができたのでとても安心です。

◾️Googleレビューよりお客様の声